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營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站制作—需要深入研究客戶(hù)哪些內(nèi)容?

來(lái)源:尚品中國(guó)| 類(lèi)型:網(wǎng)站百科| 時(shí)間:2018-10-08
我為什么要閱讀你的內(nèi)容?如果不能夠解決這一個(gè)問(wèn)題,歸屬感就無(wú)從說(shuō)起,更遑論提升,如果我們能利用用戶(hù)的歸屬感來(lái)這一點(diǎn)進(jìn)行推廣,我想效果會(huì)有不同。
其實(shí)問(wèn)題的答案很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)槟愕膬?nèi)容具有價(jià)值,能夠解決用戶(hù)在某一個(gè)方面的問(wèn)題。比如對(duì)于一個(gè)即將高考、緊張不安的學(xué)子,一篇“應(yīng)對(duì)高考焦慮的7種方法”必然會(huì)吸引這位學(xué)子的閱讀興趣。
所以,想要提升歸屬感,首要的一點(diǎn)就是要“創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值”。通過(guò)價(jià)值的創(chuàng)造,使得軟文推廣成為具有相同需求的用戶(hù)聚集地,聚集成精神上的部落。
那么,如何做到這一點(diǎn)?核心就是要改變“我喜歡”的思維,軟文推廣的落腳點(diǎn)不再是基于我有什么,而是基于用戶(hù)需要什么;內(nèi)容創(chuàng)造上也不再是我有多好,而是對(duì)用戶(hù)有什么幫助。
在創(chuàng)造出價(jià)值、聚集了用戶(hù)之后,接下來(lái)的很關(guān)鍵的一步就是“持續(xù)性輸出價(jià)值”。這是因?yàn)?,只有持續(xù)性的價(jià)值輸出,才能維護(hù)住用戶(hù)的歸屬感;而只有在與用戶(hù)關(guān)系穩(wěn)定的前提下,才能為下一步的歸屬感提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
軟文推廣持續(xù)性的價(jià)值輸出,關(guān)鍵在于兩個(gè)方面,即內(nèi)容輸出的持續(xù)性和輸出平臺(tái)的穩(wěn)定性。前者容易理解,就是保持內(nèi)容更新的頻次和一慣性;后者則是指內(nèi)容的投放渠道不要經(jīng)常發(fā)生變化,而是維持穩(wěn)定。就好比如在自媒體進(jìn)行投放,許多用戶(hù)因?yàn)檫@一次的內(nèi)容而被吸引,可如果下一次的投放換了另一個(gè)渠道,無(wú)疑就相當(dāng)于從頭來(lái)過(guò)。
怎么保持價(jià)值輸出的持續(xù)性?最好的做法就是與軟文發(fā)布平臺(tái)進(jìn)行長(zhǎng)期的合作,比如有著豐富網(wǎng)絡(luò)媒體資源的U傳播,無(wú)論是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、地方媒體,還是新媒體渠道都應(yīng)有具有。選定了發(fā)布渠道后,只要效果達(dá)到了預(yù)期,就可以一直在這個(gè)渠道進(jìn)行投放。
在保證了價(jià)值創(chuàng)造和持續(xù)性的前提下,就到了“多維度提升用戶(hù)體驗(yàn)”,提升用戶(hù)歸屬感的階段。
如何理解這一點(diǎn)?都知道人的需求是多種多樣的,同時(shí)需求也是不斷在變化的。在提升用戶(hù)歸屬感上,軟文推廣不存在“不變應(yīng)萬(wàn)變”的可能。因此就需要根據(jù)用戶(hù)需求的變化,不斷進(jìn)行調(diào)整完善,在保持核心價(jià)值不變的情況下,多維度提升用戶(hù)體驗(yàn)。
在這一過(guò)程中,重點(diǎn)在于及時(shí)掌握用戶(hù)需求的變化,除了通過(guò)軟文推廣的效果反饋來(lái)獲得之外,還應(yīng)該借助銷(xiāo)售、客服和市場(chǎng)調(diào)研的力量。
本文章來(lái)源尚品中國(guó):營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站制作
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