網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合
(1)到目前為止,在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)市場僅僅是整個商品市場的一部分,從電子商務(wù)市場的交易金額來看,還僅僅占有整個市場交易金額的一小部分。
(2)互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的營銷渠道有著自己的特點和優(yōu)勢,但許多消費者由于個人生活方式的原因不愿意接受或者使用新的溝通方式和營銷渠道,例如,許多消費者習(xí)慣于在傳統(tǒng)的商場里邊購物邊休閑而不愿意在網(wǎng)上購物。
(3)互聯(lián)網(wǎng)作為一神有效溝通萬式,雖然剛以便企業(yè)與用尸相互之同萬使地直接進(jìn)行雙向溝通,但有些消費者因個人偏好和習(xí)慣,仍愿意選擇傳統(tǒng)方式進(jìn)行溝通,例如,目前許多報紙已經(jīng)發(fā)行了網(wǎng)上電子版本,但是并沒有沖擊報紙原來的印刷出版業(yè)務(wù),相反起到相互促進(jìn)的作用。
(4)營銷活動所面對的是有靈性的人,而互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具,因此傳統(tǒng)的以人為本的營銷策略所具有的獨特的親和力是網(wǎng)絡(luò)營銷所無法替代的。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)社會的進(jìn)步,雖然互聯(lián)網(wǎng)將逐步克服其不足之處,但是,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷在相當(dāng)長的一段時期內(nèi)將是一種相互促進(jìn)和補充的關(guān)系。因此,企業(yè)在進(jìn)行營銷活動時應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)來進(jìn)行市場細(xì)分,并恰當(dāng)?shù)卣暇W(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的策略,以最低成本達(dá)到最佳的營銷目標(biāo)。
雖然已經(jīng)有越來越多的公司開始認(rèn)識到利用Internet的必要性,但只有很少一部分公司認(rèn)識到將網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營銷整合起來的重要性。按照美國Matrix營銷公司的調(diào)查,還有不少被調(diào)查公司沒有將網(wǎng)絡(luò)用于顧客的服務(wù)體系當(dāng)中,這些公司只將Internet看做是一個銷售工具。正確的觀點應(yīng)該是:網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該支持公司的整個營銷體系,網(wǎng)絡(luò)只是營銷海洋的一個水域,它不是唯一的解決方案,而是整體方案的一部分,網(wǎng)絡(luò)營銷必須要與公司的戰(zhàn)略策劃相互匹配和相互支撐,最終將網(wǎng)絡(luò)整合到整個公司營銷計劃之中。
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