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尚品與山東真諾智能設(shè)備有限公司簽署網(wǎng)站改版合作協(xié)議

類型:尚品動態(tài) 了解更多

轉(zhuǎn)化率為什么是網(wǎng)站重要的指標(biāo)

來源:尚品中國| 類型:網(wǎng)站百科| 時間:2014-04-09
網(wǎng)站建設(shè)公司尚品中國:你不必太在意到底有1000人還是100萬人訪問了你的網(wǎng)頁,只要通過提升搜索排名、用戶忠誠度、持續(xù)訪問時間,并降低跳轉(zhuǎn)率來優(yōu)化網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率即可。

自2005年谷歌分析(Google Analytics)免費(fèi)以來,市場營銷人員、媒體專家和介于兩者之間的每個人都想在各種網(wǎng)頁指標(biāo)(如網(wǎng)頁訪問數(shù)量、訪客、訪問一次訪客量)中找到有價值的那個指標(biāo)。但同時,許多公司老板卻忽略了這些指標(biāo)所呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)的整體性,只是將視線集中在銷量和網(wǎng)站的引導(dǎo)作用上。也就是說,如果一個網(wǎng)頁沒有創(chuàng)造效益或者收集到潛在客戶聯(lián)系信息的話,那么一定是有什么地方出了問題。

在加州費(fèi)利蒙市Nielson Norman集團(tuán)合伙人Jakob Nielsen看來,公司還是應(yīng)該相信網(wǎng)站上用戶搜索的信息,不管是銷售人員還是公司老板的分析都不是完全正確。他認(rèn)為,企業(yè)重要的數(shù)據(jù)應(yīng)該是轉(zhuǎn)化率,也就是網(wǎng)頁訪客對于網(wǎng)頁上指示的回應(yīng)數(shù)量和網(wǎng)站訪客總?cè)藬?shù)的比率,這些回應(yīng)可能是點(diǎn)開一篇文章、做一個預(yù)約或購買一個產(chǎn)品。轉(zhuǎn)化率為公司提供了一種高效、準(zhǔn)確的方法,來判斷網(wǎng)頁對瀏覽用戶的吸引力。有了它,你就不用太在意到底有1000人還是100萬人訪問了你的網(wǎng)頁。

其實要計算出網(wǎng)頁的轉(zhuǎn)化率,將在你網(wǎng)頁上進(jìn)行過回應(yīng)動作的訪客從總訪客人數(shù)中區(qū)分出來并不困難。復(fù)雜的是怎么去進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率。

Nielsen提出了3個經(jīng)典的網(wǎng)頁指標(biāo),在網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化率的提升過程中,這3個指標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵作用。如果能夠在這些指標(biāo)上面做文章,你就能做出一個更成功的網(wǎng)站,進(jìn)而運(yùn)營一家更成功的公司。

搜索引擎排名

如果你的網(wǎng)站搜索排到了搜索網(wǎng)頁的第一頁上,你就以為這和你的產(chǎn)業(yè)有本質(zhì)關(guān)系的話,那你的公司真的大可不必存在于互聯(lián)網(wǎng)上。因為事實是,只有2%的線上用戶會去看第一頁往后的搜索結(jié)果。通過幾個月的搜索引擎優(yōu)化工作,每天的內(nèi)容更新以及不錯的界面設(shè)計,可以幫助你進(jìn)入到搜索引擎的第一頁當(dāng)中。

跳轉(zhuǎn)率和持續(xù)訪問時間

準(zhǔn)確地說這是兩個指標(biāo),但是它們兩個關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)。跳轉(zhuǎn)率指的是用戶訪問了網(wǎng)頁但隨即離開的數(shù)量(也就是說他覺得你的網(wǎng)站太爛了)占總訪客人數(shù)的比率;訪問持續(xù)時間則指的是每次訪問、瀏覽子頁面的數(shù)量和在網(wǎng)站上面停留的時間。

用戶忠誠度

這一項指標(biāo)是針對重復(fù)訪問你的營銷型網(wǎng)站的訪客,就是谷歌Analytics當(dāng)中定義的“visitors”,相對于僅訪問過一次的訪客(uniques)。在你的總訪客人數(shù)當(dāng)中,僅訪問一次的訪客數(shù)量占的百分比越少,那么就說明你的訪客的忠誠度越高。這個忠誠度的指標(biāo)之所以重要,是因為相比把產(chǎn)品推薦給那些第一次接觸的客戶,將自己的產(chǎn)品推銷給那些已經(jīng)是你的忠誠客戶的人要容易得多。

低跳轉(zhuǎn)率和高訪問持續(xù)時間證明你的網(wǎng)站對于網(wǎng)友來說是有用也具有價值的。

Nielsen還警告,即使你關(guān)注了以上所有的標(biāo)準(zhǔn),但是轉(zhuǎn)化率和你的業(yè)務(wù)所能提供的產(chǎn)品還有服務(wù)才是密不可分的。歸根結(jié)底,簡單點(diǎn)說,就是如果你能夠給人們想要的東西,那么你的轉(zhuǎn)化率必然是非常高的,即使你的網(wǎng)站十分不好看。
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