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尚品與山東真諾智能設(shè)備有限公司簽署網(wǎng)站改版合作協(xié)議

類型：尚品動態(tài) 了解更多

言論空間在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的拓展

來源：尚品中國| 類型：網(wǎng)站百科| 時間：2014-11-12
從憲法保護的表達自由角度來看，網(wǎng)站設(shè)計通過鼓勵像王洪這樣的消費者在其所購買的產(chǎn)品和所接受的服務(wù)方面發(fā)表意見。這種意見反過來又可以影響公司的產(chǎn)品和服務(wù)并促使其向更好的方向發(fā)展。從這個意義上看，互聯(lián)網(wǎng)不僅為消費者提供了維護自己合法權(quán)益的手段，同時也有助于公民表達自由權(quán)利的實現(xiàn)，在經(jīng)濟民主化的過程中揮著強有力的作用。像恒升、海爾這樣的公司，在中國社會中發(fā)揮著巨大的影響:它們在某種程度上決定了我們購買什么、在那里工作……可以說涉及我們生活的各個角落、各個方面。互聯(lián)網(wǎng)至少為市民間相互交談提供了一個平臺.在這個平臺上，人們可以尋找影響他們生活的話題.形成公共輿論。
 
網(wǎng)絡(luò)

通過為經(jīng)濟事務(wù)的討論提供論壇和借助于促成市民有關(guān)這方面知識的存儲，互聯(lián)網(wǎng)有助于公共意見的形成。即使王洪的言論有點過激，它還是促進了民眾在“與我們共同生活有關(guān)的問題的’大范圍的參與。除此之外，這種言論同樣有助于民眾從公共愈見到公共行為的轉(zhuǎn)變。與參加公開的政治討論相比，喚起民眾經(jīng)濟事務(wù)和公司行為方面的意識.具有引發(fā)更多社會和經(jīng)濟改革的潛能。市民知道經(jīng)濟領(lǐng)域產(chǎn)品和服務(wù)方面的問題越多，他們越.容易做出精明的選擇。在一個很大程度上由大公司占主導(dǎo)地位的言論市場上，互聯(lián)網(wǎng)為個人提供了一個向公司傳達其情緒的“支持頻道”(back channel)。即使網(wǎng)絡(luò)空間的言論不能直接影響公司的決策制定，它也會間接影響公司的決策制定。并且，如果這種言論對公司行為恰好有一點影響的話.其廣泛的社會衍生物就不會僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng)上討論的參與者。就本案的情況來講，哪怕因王洪的言論之故而對自己的產(chǎn)品和服務(wù)有些許的改進，受益的對象就會是成千上萬個或許沒有參與這場討論的消費者。網(wǎng)上討論也確實存在令公司擔(dān)心的理由，因為這種討論有可能把意見變成行為：討論會迫使恒升雇用額外的人員來監(jiān)視網(wǎng)民們在網(wǎng)上說了它什么、請技術(shù)專家來查明和確認對公司提出批評的無影無蹤的言論者，公司甚至還會因誹謗而興師動眾地起訴像王洪這樣的消費者。

互聯(lián)網(wǎng)上的交流差不多都是以書面的形式或者電子書面的形式進行。但這種書面形式并不具備真實世界中的交流那樣正規(guī)性。事實上.在許多網(wǎng)絡(luò)論壇里，參與者并不像真正的印刷作品的作者那樣，為自己的讀者搜腸刮肚地構(gòu)思作品。網(wǎng)絡(luò)論壇的參與者首先考慮的是打字和輸人的速度，用詞準(zhǔn)確性、語法、拼寫和標(biāo)點符號的正確運用在許多情況下都難以成為討論者顧及的因素，夸張和不實之詞是網(wǎng)上交流常有的現(xiàn)象。

此外.許多互聯(lián)網(wǎng)上的言論者使用假名和匿名進行表達的事實，有助于強化如下的認識:在網(wǎng)絡(luò)空間，任何離奇、荒謬、錯誤和不若邊際的信息都可能與真實的信息混在一起。難怪一些評論者認為.在這個世界里，交流者可以免受現(xiàn)實世界中討論時所受到的習(xí)俗的限制和束縛.甚至可以完全不要國家、法律①，真正實現(xiàn)“自由人的自由表達和自由人的自由聯(lián)合.。但互聯(lián)網(wǎng)上交流的實時性、互動性和非正式性.奄無疑問成為網(wǎng)上論壇能夠迅速發(fā)展的主要原因。在網(wǎng)絡(luò)空間.學(xué)者可以就高深的學(xué)術(shù)問題展開討論，而文化水平不高的網(wǎng)民也可以借助網(wǎng)絡(luò)空間，表達自己不太成熟但也許對別人會有所啟發(fā)的觀點、意見和看法。經(jīng)常光顧網(wǎng)絡(luò)論壇的網(wǎng)民，不僅可以在上面發(fā)表自己的看法，還可以同時發(fā)現(xiàn)大批的志同道合者和“不同政見者”，特別是在大家共同關(guān)心的問題上就更是如此。獨立提出自己的觀點并進行細密地論證固然是一種表達風(fēng)格.但簡短的苦句、感嘆甚至一個標(biāo)點符號.同樣也向論壇傳遞著一種看法。
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