MENU 服務(wù) 案例
網(wǎng)站建設(shè)-網(wǎng)站設(shè)計-北京網(wǎng)站建設(shè)-高端網(wǎng)站制作公司-尚品中國
我們通過擁抱變化創(chuàng)造
360°的品牌價值__
簡體
簡體中文 English

尚品與山東真諾智能設(shè)備有限公司簽署網(wǎng)站改版合作協(xié)議

類型:尚品動態(tài) 了解更多

政府網(wǎng)站約5萬家被關(guān)停上移,政府網(wǎng)站集約化如何做?

來源:中國政府網(wǎng)| 類型:網(wǎng)站百科| 時間:2018-01-22

您是否也曾遭遇這樣的尷尬?想查詢政務(wù)辦事流程,進入相關(guān)政府網(wǎng)站卻找不到解決問題的相關(guān)信息;提問相關(guān)部門卻只得到不走心,甚至奇葩的回復;甚至,還經(jīng)常誤入各種政府“僵尸網(wǎng)站”……

針對這些問題,7月5日,國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室向各種“奇葩政府網(wǎng)站”開炮,在四川上了一堂生動的輔導課!政府網(wǎng)站該怎么建好?手把手來教!

怎樣才是好的政府網(wǎng)站?

四大功能一個不能少

政府網(wǎng)站是什么?

在今天召開的“貫徹落實《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》推進政府網(wǎng)站集約化建設(shè)業(yè)務(wù)研討會”上,國辦公開辦相關(guān)負責人在會議上介紹,“政府網(wǎng)站就是互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)上政府”,它代表著政府在網(wǎng)絡(luò)空間的形象,是政府在網(wǎng)絡(luò)空間履行職責的陣地。

作為政務(wù)公開的第一平臺,一個合格的政府網(wǎng)站應(yīng)該為人民群眾提供什么樣的信息和服務(wù)?

記者從會議上獲悉,政府網(wǎng)站要圍繞企業(yè)和民眾的需求下大力氣提供便民服務(wù),讓群眾更有獲得感。具體來說,一個合格的政府網(wǎng)站要提供包括政務(wù)公開信息、解讀回應(yīng)、辦事服務(wù)、互動交流等在內(nèi)的四大功能。

然而在現(xiàn)實中,卻經(jīng)常發(fā)生一些讓人啼笑皆非的情況。

比如,在某省行政審批網(wǎng)上服務(wù)大廳,有群眾提問:身份證丟了想補辦臨時身份證,請問大概需要幾天能辦好?相關(guān)部門回答:已處理。而在某省網(wǎng)上辦事大廳,群眾提問:現(xiàn)在獨生子女能辦獨生子女證嗎?某省衛(wèi)計委答:您好,關(guān)于您咨詢的問題不屬于衛(wèi)生行政許可及服務(wù)項目,請咨詢衛(wèi)生計生委基層衛(wèi)生處。一個置若罔聞,一個推脫責任,這樣一些不負責任的回應(yīng)顯然給政府網(wǎng)站抹了黑,違背了政府網(wǎng)站的職責。

公開辦相關(guān)負責人表示,一個好的、合格的政府網(wǎng)站應(yīng)該從公眾的角度出發(fā)看信息,要積極回應(yīng)公眾關(guān)注,服務(wù)群眾辦事。當發(fā)生社會公共事件時,要密切關(guān)注,積極對應(yīng)!當群眾有問題,要咨詢辦事時,要深入梳理、整理、匯總、加工,而不是直接呈現(xiàn)。而網(wǎng)站服務(wù)的最終目的一定是給辦事人員更多便利,提高公眾的獲得感。

政府網(wǎng)站集約化進行中

至今已關(guān)停網(wǎng)站約5萬家

我國的政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀如何?

據(jù)統(tǒng)計,從2015年第一次全國網(wǎng)站普查至今,我國政府網(wǎng)站總數(shù)從八萬四千余家迅速減少到三萬五千余家,全國累計關(guān)停上移無力維護的政府網(wǎng)站約5萬家。2016年一季度至四季度,通過四次抽查顯示,政府網(wǎng)站合格率從81.5%提升到91%,趨勢總體向好。

但是,公開辦相關(guān)負責人在會議上表示,“當前,我國政府網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀與我們的期待仍舊有一些差距。特別是基層網(wǎng)站,還存在不及時、不準確、不回應(yīng)、不實用等問題。”

據(jù)了解,2014年,我國建設(shè)運維費用投入不足2萬的部委網(wǎng)站有1872家,占部委網(wǎng)站總數(shù)的57.8%;投入不足2萬的地方政府網(wǎng)站有55852家,占地方政府網(wǎng)站總數(shù)的70.8%。而縣級以下基層網(wǎng)站一年的建設(shè)運維費平均不足7000元。

同時,截至2015年10月,全國政府網(wǎng)站建設(shè)運維保障人員數(shù)量為19.1萬人。其中,配備專職人員不超過1人(含未配備專職人員)的網(wǎng)站數(shù)為70826家,占總數(shù)的86.3%。60%以上縣級以下網(wǎng)站的運營沒有專職人員。

業(yè)務(wù)部門支撐缺位、內(nèi)容質(zhì)量保障不高、用戶使用率低、粘性差等諸多問題存在,許多地方政府網(wǎng)站處于邊緣化的境地,這樣的結(jié)果是:網(wǎng)站辦不好,群眾不愛用,領(lǐng)導不重視,越來越邊緣,陷入惡性循環(huán)。改變迫在眉睫!

怎樣建好政府網(wǎng)站?

指引輔導班手把手來教

那么怎樣才能把政府網(wǎng)站建好、辦好?

國務(wù)院辦公廳本次專程帶著一本政府網(wǎng)站建設(shè)“字典”來到四川,這本“字典”就是國辦今年6月正式發(fā)布的《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》(以下簡稱《指引》)?!吨敢分忻鞔_了政府網(wǎng)站建設(shè)總體要求、職責分工、開設(shè)與整合、網(wǎng)站功能、集約共享、機制保障、網(wǎng)頁設(shè)計規(guī)范等多項細則,手把手教學,旨在在全國范圍內(nèi)傳遞分享政府網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗。

據(jù)相關(guān)負責人介紹,按照《指引》,建好政府網(wǎng)站關(guān)鍵是要做好集約化建設(shè),要把確實沒有人力、財力保障的基層網(wǎng)站關(guān)停、整改,同時向上級網(wǎng)站遷移。其次,還要明確劃分網(wǎng)站建設(shè)部門與內(nèi)容保障部門的界線,使運營部門和業(yè)務(wù)部門在統(tǒng)一的平臺中有序作業(yè)。

據(jù)了解,集約化建設(shè)在我國已全面啟動,從2016年初到2016年底,政府集約化建設(shè)中,已經(jīng)有81%的省區(qū)市出臺有力措施,全國累計關(guān)停上移無力維護的政府網(wǎng)站20120家,縣級以下基層政府網(wǎng)站減幅達43%。到今年7月1日,全國政府網(wǎng)站運行總數(shù)進一步減少到35207家。

相關(guān)負責人表示:集約化不僅僅是技術(shù)平臺的集約,更重要的是通過技術(shù)平臺的集約,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。其內(nèi)涵是通過統(tǒng)一標準體系、統(tǒng)一技術(shù)平臺、統(tǒng)一安全防護、統(tǒng)一運維監(jiān)管,集中管理信息數(shù)據(jù),集中提供內(nèi)容服務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)站資源優(yōu)化融合、平臺整合安全、數(shù)據(jù)互認共享、管理統(tǒng)籌規(guī)范、服務(wù)便捷高效。

從政府網(wǎng)站走向網(wǎng)上政府,政府網(wǎng)站發(fā)展的目標是構(gòu)建方便舒適的“政務(wù)市場”和觸手可及的“網(wǎng)上政府”。試想,當有一天,公眾無需考慮自己的疑問究竟屬于哪個部門管轄,而是直接從相關(guān)政府網(wǎng)站資源庫中獲取答案,享受一站式服務(wù);當有一天,政府網(wǎng)站實現(xiàn)了智慧化推送,簡明易懂的信息以喜聞樂見的方式主動發(fā)送到公眾手中,它是否也會重新贏得您的青睞?

原文網(wǎng)址:http://www.gov.cn/zhengce/2017-07/07/content_5208700.htm

來源聲明:本文章系尚品中國編輯原創(chuàng)或采編整理,如需轉(zhuǎn)載請注明來自尚品中國。以上內(nèi)容部分(包含圖片、文字)來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請及時與本站聯(lián)系(010-60259772)。
TAG標簽:

如果您的網(wǎng)站可以增加轉(zhuǎn)化次數(shù)并提高客戶滿意度,該怎么辦?

預約專業(yè)咨詢顧問溝通!

*尚品專業(yè)顧問將盡快與您聯(lián)系

免責聲明

非常感謝您訪問我們的網(wǎng)站。在您使用本網(wǎng)站之前,請您仔細閱讀本聲明的所有條款。

1、本站部分內(nèi)容來源自網(wǎng)絡(luò),涉及到的部分文章和圖片版權(quán)屬于原作者,本站轉(zhuǎn)載僅供大家學習和交流,切勿用于任何商業(yè)活動。

2、本站不承擔用戶因使用這些資源對自己和他人造成任何形式的損失或傷害。

3、本聲明未涉及的問題參見國家有關(guān)法律法規(guī),當本聲明與國家法律法規(guī)沖突時,以國家法律法規(guī)為準。

4、如果侵害了您的合法權(quán)益,請您及時與我們,我們會在第一時間刪除相關(guān)內(nèi)容!

聯(lián)系方式:010-60259772
電子郵件:394588593@qq.com

現(xiàn)在就與專業(yè)咨詢顧問溝通!

  • 全國服務(wù)熱線

    400-700-4979

  • 北京服務(wù)熱線

    010-60259772

信息保護中請放心填寫
在線咨詢

免責聲明

非常感謝您訪問我們的網(wǎng)站。在您使用本網(wǎng)站之前,請您仔細閱讀本聲明的所有條款。

1、本站部分內(nèi)容來源自網(wǎng)絡(luò),涉及到的部分文章和圖片版權(quán)屬于原作者,本站轉(zhuǎn)載僅供大家學習和交流,切勿用于任何商業(yè)活動。

2、本站不承擔用戶因使用這些資源對自己和他人造成任何形式的損失或傷害。

3、本聲明未涉及的問題參見國家有關(guān)法律法規(guī),當本聲明與國家法律法規(guī)沖突時,以國家法律法規(guī)為準。

4、如果侵害了您的合法權(quán)益,請您及時與我們,我們會在第一時間刪除相關(guān)內(nèi)容!

聯(lián)系方式:010-60259772
電子郵件:394588593@qq.com